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5 juillet 2022

La Communauté de Communes Chinon Vienne et Loire recrute un Responsable Accueil/Caisse/Entretien Administration des équipements aquatiques

Employeur : 
CC CHINON VIENNE ET LOIRE
32 rue Marcel Vignaud – BP 110
37420 AVOINE
Poste à pourvoir le 01/09/2022
Date limite de candidature : 30/07/2022

Descriptif de l’emploi

Dans le cadre de la mise en œuvre d’une équipe unique intervenant sur deux équipements distincts, la Communauté de Communes Chinon Vienne et Loire réorganise ses activités aquatiques proposées aux scolaires, au grand public, aux associations, de manière plus générale à l’ensemble de ses habitants.
Cette réorganisation en cours s’inscrit dans le cadre du projet de territoire 2021-2026 dans lequel les élus communautaires ont décidé de mener une réflexion volontariste sur le devenir croisé des 2 piscines actuelles (Avoine et Chinon). Par ailleurs, labellisée  » Terre de Jeux 2024  » et retenue dans la liste des Centres de Préparation aux Jeux (CPJ) Olympiques et Paralympiques 2024, la Communauté de Communes Chinon Vienne et Loire souhaite également promouvoir les valeurs de l’Olympisme dans le cadre de ses dispositifs.

Au sein du Pôle Enfance Jeunesse Sports Famille de la Communauté de Communes, vous managerez et encadrerez une équipe de 7 agents dédiés aux missions d’accueil, de caisse et d’entretien sous l’autorité du chargé de projets des équipements aquatiques pour un temps dédié de 0.7 équivalent temps plein avec y compris avec une mission administrative sur le fonctionnement des équipements.

Vous participerez par ailleurs à l’exécution de missions d’accueil, de caisse et d’entretien à hauteur de 0.3 équivalent temps plein.

Missions : 

– Gestion et encadrement de l’équipe  » accueil/caisse/entretien « 

  • Assurer la gestion et le suivi de l’équipe avec le suivi des activités, la réalisation des plannings, le contrôle des différents documents, la validation des congés.
  • Animer l’équipe.
  • Assurer l’accompagnement et la formation de stagiaires, des renforts vacataires et saisonniers.
  • Diffuser voire rédiger les différentes notes et informations.
  • Vérifier et/ou faire vérifier chaque semaine la gestion et l’approvisionnement des stocks nécessaires à l’entretien.
  • Faire respecter le règlement de fonctionnement, la mise en œuvre du P.O.S.S, les règles d’hygiènes et de sécurité au travail propres à l’établissement aussi bien par les agents que par les usagers avec le contrôle des matériels et équipements dédiés en collaboration avec l’équipe technique.
  • Participer de manière active au projet d’exploitation des équipements.
  • Participer, en lien avec le chargé de projets, à l’optimisation des actions menées sur site.
  • Contribuer à la commercialisation de l’offre d’exploitation des équipements.
  • Mettre en place et assurer le suivi d’indicateurs d’activités (tableaux de bords).

– Administration et comptabilité des équipements aquatiques

  • Assurer et contrôler une fonction de régie.
  • Assurer la bonne mise en application des tarifs d’accès.
  • Rédiger, mettre en forme des courriers, archiver et classer.
  • Elaborer des documents d’information au public.
  • Demander les devis et suivre les commandes relatives au secteur d’activité (établissement des bons de commandes, validation de factures, bons de livraisons).
  • Elaborer et/ou faire assurer la création et le suivi des factures et des conventions d’occupation des équipements (scolaires, clubs, organismes etc…).
  • Traiter des éléments de paie et de contrat en lien avec la Direction des Ressources Humaines

– Accueil/Caisse et Entretien

  • Faire appliquer les protocoles définis permettant d’atteindre une sécurité sanitaire des équipements.
  • Accueillir les usagers sur les créneaux d’ouverture (accueil physique et téléphonique) avec ouverture ou fermeture de l’équipement.
  • Informer les usagers (en présentiel ou distanciel) et apporter une réponse à leurs questions (offre de services des équipements, tarifs, fonctionnement général) y compris a postériori.
  • Orienter les usagers aussi bien à l’intérieur des équipements que vers les personnels (y compris pour des demandes périphériques à celles à celles équipements aquatiques).
  • Promouvoir les activités et la dynamique des équipements aquatiques communautaires.
  • Délivrer et enregistrer les droits d’entrée (cartes, tickets etc…)
  • Faire appliquer et expliquer au besoin les tarifs.
  • Saisir et mettre à jour les données usagers (création des cartes) dans le respect du RGPD.
  • Ouvrir, vérifier et clôturer le fond de caisse avant et après son service.

Profil recherché  :

  • Appétence pour l’environnement aquatique et sportif.
  • Capacité à encadrer du personnel.
  • Sens développé de la communication, de la pédagogie, de la créativité et de la décision.
  • Capacité à accompagner/former (saisonniers, vacataires).
  • Intérêt/connaissances/maîtrise des encaissements financiers publics et de leurs processus de contrôle.
  • Intérêt/connaissances/maîtrise des techniques d’accueil (physique, téléphonique et numérique).
  • Intérêt/connaissances/maîtrise des enjeux sanitaires et sécuritaires dans les ERP.
  • Capacité à rendre compte de ses activités, y compris doléances des usagers.
  • Goût pour le travail en équipe et le partenariat.
  • Qualités relationnelles exigées, sens du service public et d’accueil des usagers.
  • Maîtrise des outils bureautiques de base.
  • Adaptation aux situations d’urgence, de stress et de conflit
  • Savoir s’adapter à différents types d’interlocuteurs.
  • Savoir s’organiser et gérer les priorités.
  • Assurer le remplacement ponctuel des agents accueil/caisse et entretien en cas de nécessité pour la continuité du service.
  • Grande disponibilité, dynamisme, sens de l’organisation et des responsabilités, autonomie, rigueur, innovation, discrétion

Spécificités/conditions de travail

  • Interventions sur deux équipements aquatiques (piscine du Véron à Avoine et piscine Georges DAYDE de Chinon).
  • Environnement de travail spécifique (milieu chloré, environnement bruyant, manipulation de produits d’entretien et d’argent public, gestion de conflits avec les usagers voire entre usagers).
  • 35h00 hebdomadaires en temps annualisé.
  • Horaires variables en fonction des nécessités de service, y compris soirées et week-end et jours fériés.
  • Permis B indispensable.
  • Démarche de formation et d’accompagnement à la prise de poste possible.Usage de deux logiciels métiers pour la gestion des droits d’entrée et pour la programmation des équipements.
  • Assurer en alternance avec le/la chef(fe) de bassins (en cours de recrutement) la Direction des équipements aquatiques en cas d’absence du chargé de projets.

 

Rémunération statutaire avec régime indemnitaire, CNAS, chèques déjeuners et participation employeur  » prévoyance « .

Adresser votre candidature avant le 15 juillet 2022 (lettre de motivation et CV) à :
Soit par courrier :
M. Le Président de la Communauté de Communes CHINON VIENNE ET LOIRE
32 Rue Marcel Vignaud –37420 AVOINESoit par mail : recrutement@cc-cvl.fr + piscines@cc-cvl.fr

Renseignements complémentaires :
Chargé de projets des Equipements Aquatiques 02-47-58-49-43
Chargée de recrutement : 02.47.93.78.89 – recrutement@cc-cvl.fr

Jury de recrutement le 25 juillet 2022.

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